1.    Бронирование производится по телефону: 8 (812) 702-77-11; факсу 8 (812) 448-68-08 или по электронной почте Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
2.    Заявка должна содержать следующую информацию:
- количество гостей
- фамилия, имя, отчество
- категорию номеров
- даты и время заезда/отъезда гостей
- контакты.
При необходимости заказа трансфера (встречи в аэропорту или на вокзале), укажите полетные данные / номер и время прибытия Вашего поезда.
3.    Служба бронирования письменно подтверждает получение заявки, как правило, в течение часа, но не позднее 24 часов с момента получения заявки.
4.    Бронирование возможно только при наличии в отеле номеров запрашиваемой категории.
5.    Цены на сайте указаны без учета групповых скидок и действительны при бронировании не более 7 номеров или 11 человек с одинаковой датой заезда.
       Группой считается 12 и более оплачиваемых гостей или 8 номеров с   одинаковыми датами заезда/отъезда. Проживание вне этих дат оплачивается по индивидуальным тарифам. При бронировании групп или серии групп, цены и условия оговариваются отдельно для каждого конкретного случая, в зависимости от загрузки Отеля, и фиксируются в подтверждении.

ОПЛАТА ПРОЖИВАНИЯ

Выберите наиболее удобный для Вас способ оплаты и гарантии Вашего проживания:  
1.    Оплата по кредитной карте.
2.    Банковский перевод (для частных лиц) через любое отделение Сбербанка РФ.
3.    По безналичному расчету (только для юридических лиц).  
4.    Оплата в отеле в день заезда.

УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ

1.    Аннуляция бронирования должна быть направлена не позднее, чем за 4 суток до даты заезда в Высокий сезон и за 48 часов в Полусезон и Низкий сезон.

Высокий сезон   15 мая – 20 июля
Полусезон          16 апреля – 14 мая, 21 июля – 15 октября
Низкий сезон     16 октября – 15 апреля.